TECHNICIEN SUPPORT SAGE H/F

Intitulé : Technicien Support Informatique SAGE H/F

Type de contrat : CDI

Durée hebdomadaire : Temps plein

Lieu du poste à pourvoir : Boulogne-sur-Mer

Expérience (exigée, souhaitée + nombre d’année) : 2 ans

Formation nécessaire :
– Bac +2/4 informatique, systèmes numériques
– Maîtrise de SAGE

Missions :

– Solutionner les demandes dans les délais
– Gérer les incidents et demandes de service
– Installer les nouvelles configurations aux utilisateurs de manière transparente
– Garantir la connaissance client
– Participer au plan d’amélioration du client
– Alerter et escalader sur les problèmes & anomalies récurrentes
– Avoir le réflexe proactivité et automatisation
– Faire vivre la documentation client