Salon du Travail / Technicien réseaux et télécoms H/F

Offre d’emploi

Technicien réseaux et télécoms H/F

TALENTUA

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Missions :

La coordination des projets d’intégration de nouveaux clients :

– Effectuer un audit technique et identifier les possibilités d’amélioration.

– Mettre en place la connexion internet en respectant les paramètres réseau requis par le client (configurations IP -DHCP, Passerelle, DNS, règles de NAT, VLAN).

– Préparer le matériel téléphonique nécessaire (3CX, Wazo, Yealink…) et réaliser l’installation cher le client Fourniture de support aux clients :

– Création et suivi des demandes d’assistance à l’aide de notre CRM et de son système de ticketing.

– Participation active à la résolution des problèmes soulevés par les demandes d’assistance.

– Fourniture de support de niveaux 1 et 2.

– Proposition proactive de solutions aux problèmes rencontrés.

– Déplacement sur site chez nos clients si nécessaire.

– Communication régulière avec nos clients pour les tenir informés des évolutions.

Contrat

CDI

Lieu

Hallennes-lez-Haubourdin

Durée hebdomadaire : temps plein

Expérience : Exigée 2 ans minimum

Formation nécessaire :Diplôme spécialisé en Systèmes & Réseaux

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à n.dupre@ca-pso.fr