HOTLINER H/F

Intitulé : Hotliner H/F

Type de contrat : CDI

Durée hebdomadaire : Temps plein

Lieu du poste à pourvoir : Boulogne-sur-Mer

Expérience (exigée, souhaitée + nombre d’année) : 2 ans

Formation nécessaire :
– Bac +2 informatique, systèmes numériques

Missions :

– Aider à l’installation d’un logiciel, d’une mise à jour ou d’un nouveau matériel
– Accompagner les clients de l’entreprise dans la mise en service du produit qu’ils viennent d’acheter
– Résoudre des problèmes divers : en cas de panne d’un matériel ou d’un service
– Informer les clients : répondre aux questions des clients à propos des produits proposés par l’entreprise.