ASSISTANT ADV H/F

Société : ONDULEXPRESS

Type de contrat : CDD 6 mois puis CDI

Durée hebdomadaire : Temps plein – jour (39h/sem)

Lieu du poste à pourvoir :  Wizernes

Expérience (exigée, souhaitée + nombre d’année) : 2 ans expérience

Formation nécessaire :
De formation de BAC +2 à BAC+5

Vous avez une bonne maitrise d’Excel

Être à l’aise avec l’informatique

Missions :

• Traiter les commandes des clients France + Etranger (Belgique, Pays-Bas,…)
• Assurer l’accueil téléphonique
• Saisir les commandes et les livraisons automatiques dans l’ERP (Gespack)
• S’assurer de la disponibilité des produits lors de la validation des commandes
• Gérer les non conformités logistiques et les réclamations clients en relation avec le service logistique et la production
• Enregistrer dans l’ERP les retours produits relatifs aux réclamations
• Analyser les états quotidiennement
• Assurer la gestion et la mise à jour du fichier clients dans l’ERP

A propos de vous :

Vous justifiez d’une bonne élocution, d’un bon relationnel,

Travail d’équipe, organisation rigueur et polyvalence

L’anglais est indispensable